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Date

2015.07.30

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[공지] 공정거래위원회 시정조치에 대한 사과문

라네즈를 사랑하는 고객 여러분께 사과드립니다.

자사는 공정거래위원회로부터 라네즈 온라인 쇼핑몰(www.laneige.co.kr)을 이용하시는 고객 여러분께 교환 및 환불 규정에 대한 정보를 충분히 안내하지 않은 행위에 대하여 시정조치를 받았습니다.

이에 라네즈는 즉각적으로 교환 및 환불 규정에 대한 상세한 정보를 고객 여러분께서 쉽게 확인할 수 있도록 개선을 완료했습니다.

불미스러운 일로 고객 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며, 향후 이와 같은 일이 재발하지 않도록 더욱 더 노력하겠습니다.
저희 라네즈의 모든 임직원은 앞으로도 고객 우선주의 철학을 바탕으로 항상 고객 여러분께 최고의 제품과 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.