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Date

2017.06.22

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[공지] 라네즈몰 커머스기능 이전에 따른 고객보상 안내

라네즈몰을 사랑해주시는 고객 여러분 안녕하세요,
아모레퍼시픽 전 브랜드의 온라인 공식 판매처가 통합됨에 따라,
앞으로 라네즈 제품은 아모레퍼시픽몰에서 구매하실 수 있음을 안내드립니다.


1. 변경일시
2017년 7월 24일


2. 변경내용
변경 일시 이후 라네즈 몰에서 제품 구매는 불가하며, 제품 구매 버튼 클릭 시 AP몰로 이동합니다.


3. 회원제도 안내
1)     대상 : 라네즈몰 고객
2)     내용 :

A. 멤버십 혜택
- 라네즈몰과 AP몰은 별도의 회원체계를 가지므로, 라네즈몰 멤버십 등급제는 폐지됩니다.
- 라네즈몰에서 자신의 등급에 따라 지급 약속되었던 혜택은 AP몰에서 사용 가능합니다.
(ex. 라네즈몰에서 STAR 등급이었던 고객의 경우, AP몰에서 동일한 아이디로 접속시 STAR 등급명은 유지되지 않지만, 아래와 같은 혜택을 지급해드립니다.)

현재 (라네즈몰) 변경 후 (AP몰)
일반 뷰티포인트 적립 (3%)
생일축하 3천원 쿠폰
뷰티포인트 적립 (3%)
생일축하쿠폰 (10~30%)
STAR
직전 6개월간 5만원 이상 15만원 미만 구매고객
뷰티포인트 적립 (3%)
생일축하 5천원 쿠폰
멤버십데이 할인 (최대 30만)
추가사은품 1개 선택
뷰티포인트 적립 (3%)
생일축하쿠폰 (10~30%)
AP몰에서 라네즈 제품에 적용 가능한 할인쿠폰 지급
블루리본 12,000P 지급
SUPER STAR
직전 6개월간 15만원 이상 구매고객
뷰티포인트 적립 (3%)
생일축하 7천원 쿠폰
멤버십데이 할인 (최대 30만)
추가사은품 2개 선택
수퍼스타 키트 (1회)
매거진 발송 (2회)
뷰티포인트 적립 (3%)
생일축하쿠폰 (10~30%)
AP몰에서 라네즈 제품에 적용 가능한 할인쿠폰 지급
블루리본 24,000P 지급
라네즈몰에서 해당 고객님께 직접 보내드립니다.
라네즈몰에서 디지털매거진으로 구독 가능하십니다.

B. 기프트카드
- 라네즈몰에서 사용기한이 남은 기프트카드는 유효기간 만료시까지 라네즈몰에서 사용 가능합니다.

C. 수분포인트
- 라네즈몰에서 적립하신 수분포인트는 2017년 7월 23일까지만 라네즈몰에서 사용 가능합니다.

3)     보상 방법 : Apmall 로그인 이후 마이파우치에서 확인


4. 기타
- 라네즈 자체 브랜드 멤버십제도는 유지됩니다.
- 고객님의 주문내역은 라네즈몰 마이파우치에서 3개월간 조회 가능하십니다.
- 주문/환불에 대한 문의는 라네즈몰 고객센터 (080-033-5454 (수신자요금부담))에서 가능하십니다.
- 커머스 기능 이전과 함께 기존에 운영되었던 출석체크 이벤트는 7월 1일 00시부로 종료됩니다.


감사합니다.